MINTUR participó en COCAL 2013
El pasado 6 de marzo del 2013, se llevó a cabo una disertación sobre Normas IRAM SECTUR en el XXX Congreso de la Federación de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de América Latina (COCAL 2013), en la ciudad de Mendoza.
La Dirección Nacional de Calidad Turística del Ministerio de Turismo de la Nación fue convocada para el panel llamado “El camino hacia la certificación de la calidad en la organización de eventos”. En el mismo, la Coordinadora del Área de Calidad Dra. Clelia López, expuso sobre las normas IRAM SECTUR, haciendo especial hincapié en la Norma IRAM SECTUR 42900 para Organización de eventos.
Asimismo, formó parte del panel la Sra. Silvana Biagiotti, directora ejecutiva de SB Congresos & Eventos, empresa invitada por el Ministerio de Turismo de la Nación para relatar su experiencia en la certificación de la norma ISO 9001 cuyo alcance es el siguiente: Prestación de servicios en congresos y eventos: prestación del servicio de organización, planificación, dirección, coordinación, armado de la logística del programa técnico científico y social, programación de la logística general, exposiciones, secretaría antes, durante, post-evento y acreditaciones; actividades financieras asociadas, asesoramiento general, traducciones y resúmenes online; prensa, viajes y turismo; producción de eventos propios.
La disertación contó con una amplia convocatoria, y se espera sirva de incentivo para que un mayor número de empresas del rubro de organización de eventos apuesten a una mejora de sus servicios con la implementación de una norma de calidad.
Las normas IRAM SECTUR son 24 normas que fueron creadas considerando los diversos sectores que componen el sector turístico del país. Las mismas son de implementación voluntaria, y se encuentran disponibles de manera pública y gratuita en las siguientes páginas para su consulta: http://issuu.com/sectur y www.iram.org.ar.
FUENTE: Dirección Nacional de Gestión de Calidad Turística – Ministerio de Turismo de la Nación
