Capacitación en Atención al Cliente para el personal municipal de Colón
La Secretaría de Turismo realiza cursos de capacitación en Atención al Cliente a empleados municipales que se desempeñan en funciones con permanente contacto al público, el Licenciado en Marketing Pablo Escher, integrante del equipo técnico de la dependencia, explicó acerca de las diversas metodología para abordar situaciones de conflictos y posibles resoluciones planteadas en el ámbito de la atención al visitante. La disertación se dirigió específicamente para personal pasante que se desempeña en Turismo y para agentes de inspección general.
Estas acciones se llevan a cabo en el marco del Programa de concientización y capacitaciones que implementa Turismo Colón, y tiene como objetivo brindar herramientas para la optimización de los servicios de la ciudad, tanto para el sector público como privado.
FUETNE: SECRETARÍA DE TURISMO DE COLÓN
