Elegir un smartphone es una decisión importante, y hacerlo a través de los canales oficiales trae beneficios en seguridad, rendimiento y experiencia de uso.

Al optar por comprar en los Motorola Flagship Stores, Motorola Stores, motorola.com o retailers y operadores autorizados, los usuarios estarán eligiendo calidad y tranquilidad, lo que les da la seguridad de estar adquiriendo un producto oficial.

En esta nota contamos por qué:

1. Garantía oficial

Al adquirir un dispositivo en un punto de venta autorizado, los usuarios contarán con una garantía oficial válida. En caso de que el smartphone presente algún defecto de fábrica o problema técnico, Motorola respaldará su compra con opciones de reparación o reemplazo sin costo adicional durante el período de garantía.

2. Soporte técnico confiable

Comprar en los canales oficiales de Motorola permite acceder a un soporte técnico especializado. Ante cualquier consulta sobre el uso de los dispositivos o problema técnico, los usuarios podrán recurrir al servicio al cliente de la marca o acudir a centros de asistencia autorizados, donde recibirán ayuda calificada y repuestos originales.

3. Certificación eléctrica

Los dispositivos oficiales de Motorola están certificados para su uso en Argentina, lo cual asegura que el teléfono cargará correctamente y funcionará de manera eficiente en la red eléctrica local, ayudando a evitar riesgos eléctricos. Con un dispositivo Motorola oficial, podrán tener la certeza de que cada componente, incluidos el cargador y el cable, están adaptados y certificados para el país.

4. Calidad garantizada

Comprar a través de los puntos de venta oficiales de Motorola asegura que el smartphone Motorola cumpla con los más altos estándares de calidad y fiabilidad, además de contar con un software que también fue diseñado y homologado para funcionar correctamente en toda la República Argentina.

5. Homologación de ENACOM

Los teléfonos de la marca han sido evaluados y homologados para funcionar óptimamente en las bandas y frecuencias del país, así como también en todos los operadores. Esta autorización garantiza una conectividad confiable y un uso seguro del dispositivo en Argentina.

6. Acceso a promociones exclusivas

Al elegir Motorola y sus canales oficiales, los usuarios podrán aprovechar promociones especiales que se ofrecen en lanzamientos, así como opciones de cuotas sin intereses y productos adicionales (como fundas, cargadores o auriculares) incluidos en la compra.

¿Cómo saber si tu teléfono es oficial?

Verificación de etiquetas que cumplan con las normas locales

Estas etiquetas deben contener toda la información y detalles de producción. Se aconseja revisar que figure la señalización correspondiente.

Los dispositivos deben tener las siguientes:

Etiquetado en la caja

Aplica a productos fabricados en Argentina o importados. La etiqueta tendrá que contar el número de modelo terminado en AR y el RAMATEL ID, como, por ejemplo:

Seguridad eléctrica del cargador

Aplica para productos fabricados en Argentina, y a los importados de manera legal.

Aviso legal

*Normas Oficiales argentinas aplicables para funcionamiento y seguridad de los dispositivos:

1. Cargadores: El cumplimiento con la Res. 169/2018- seguridad eléctrica: permite asegurar la introducción en el mercado de un cargador seguro lo que permite a los fabricantes, importadores y vendedores cumplir también con lo dispuesto por el art. 5 de la ley de defensa del consumidor.

2. Garantía Es derecho de los consumidores adquirir productos con garantía en las condiciones establecidas en los art. 11, 12 y 14 de la ley de defensa del consumidor.

3. Homologación: Los equipos que se comercializan en Argentina deben ser previamente homologados por ENACOM y poseer su RAMATEL ID, exigidos por la sección 16 de la ley 27.078 y por la resolución ENACOM 729.

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FUENTE: PN ARGENTINA