Con Luciano Tessarolo, Director General, y Matías Alfaro, Director Comercial, hicimos un repaso de la actualidad de Carnival Tours que está celebrando sus 30 años, siempre al servicio de agente de viajes, acompañando a las aerolíneas en el trade y en los nuevos canales de distribución.     

Comentaron sobre TOURBO+, una herramienta que nace por y para las agencias, generada a partir de las necesidades que tenían, ofreciendo autogestión al momento de la posventa, de las emisiones, de las re emisiones.

Luciano Tessarolo indicó que a partir de este desarrollo lograron una dinámica especial, conformaron un equipo propio y están por lanzar en breve un nuevo espacio que además de las funcionalidades de TOURBO+ los agentes de viajes puedan tener un panel de gestión para ver en tiempo real sus reservas, que lleguen las novedades de las líneas aéreas y lograr autonomía en la operatoria.

Matías Alfaro habló del trabajo que vienen realizando en este tiempo con las diferentes aerolíneas e hizo mención a las acciones junto a Turkish Airlines: destacó que fueron los primeros en emitir tickets NDC en Argentina a partir de un gran trabajo previo junto a la compañía aérea. Agregó que actualmente emiten de la misma forma los pasajes de Emirates, de Air France, entre otras, que están apoyando y acompañando este cambio cultural ayudando con la penetración de NDC en el mercado.

Además expresaron que están generando varias acciones con Turkish,  acuerdos corporativos en Argentina, eventos de networking y realizaron un fam trip con diez agentes de viajes.

Brindaron información sobre la activa participación que tuvieron en IATA Day, en FIT, a partir de la actividad comercial y la tecnología, y aportamos datos por actividades realizadas como ser parte de la Best Partners de Delta, reconocimiento como productores destacados de LATAM, una capacitación junto a Emirates, eventos con Sky Airline en la Embajada de Chile y un fam tour al país vecino.

 

 

 

 

 

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Programa 553 del 28 de noviembre  de 2024